BEZOS或BEZOS这是住宅建筑商的问题戴梦梦

BEZOS或BEZOS：这是住宅建筑商的问题

以下是亚马逊首席执行官致股东年度致新房建设领导者的三个及时智慧。

他是亚马逊首席执行官杰夫贝索斯，在他每年给股东的一封信中谈到了他的商业文化建模，包括你是谁，你做了什么以及如何做，以及需要做些什么：

从亚马逊生活的早期开始，我们就知道我们想要创造一种建筑者的文化 - 那些好奇的人，探险家。他们喜欢发明即使他们是专家，他们也是初学者的“新鲜”。他们看待我们做事的方式，就像我们现在做事一样。建筑师的心态帮助我们以谦虚的信念接近巨大的，难以解决的机会，成功可以通过迭代来实现：发明，发射，重新发明，重新启动，重新开始，冲洗，重复，一次又一次。他们知道成功之路绝不是直截了当的。

宇宙中最具创新性的实体之一的领导者是否会渴望建构者的思维方式，学科，性格特征和勇气，这难道不是很吸引人吗？

或者你可能会在这里发现一些讽刺意味吗？

从表面上看，贝索斯的信 - 正是它正面解决的问题以及它明显忽略的内容 - 是对忍者技能的精心设计的赞歌，即现在的执行与未来的投资之间的平衡，包括其未知数。他写：

有时在商业中，你确实知道你要去哪里，当你做的时候，你就可以有效率。制定计划并执行。相比之下，在商业中徘徊并不高效......但它也不是随机的。它的引导 - 通过预感，直觉，直觉，好奇心，以及深刻的信念，即客户的奖励足够大，以至于找到我们的方式值得有点凌乱和切实。徘徊是效率的重要平衡。你需要同时使用两者。超大的发现 - “非线性”发现 - 极有可能需要徘徊。

“财富”杂志的克里斯·莫里斯在贝索斯的一封信中标出了四条“外卖”信息，第一封信没有说明。

反托拉斯审查是一个迫在眉睫的威胁：当然，反托拉斯审查是一种外部力量，但更深层次，更加严格的问题是隐私，安全，透明度和信任问题。

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对于股票观察者，零售竞争者和硅谷同类大型科技公司来说，这些亮点肯定相当于Bezos年度信件的外卖价值。

对于住宅建筑商，住宅投资者，开发商，制造商，分销商，贸易商和其他投资建筑企业来说，“您需要了解的内容及其重要性”略有不同。我们将在5月13日至15日的两周内，在Laguna Niguel丽思卡尔顿酒店举行的房屋领导力峰会，2020年前瞻：领导者如何塑造下一个问题，全面沉浸在这些问题上。我们的酒店和会议空间不足，请点击此处立即注册。

例如，我对Bezos如何撰写关于“独立”第三方卖家的信息感兴趣，他们现在占亚马逊销售商品总销售额的58％。这里建筑商的外卖是态度，行为和信仰体系，这些都是贝索斯看待这些业务的方式，这些业务以亚马逊母舰为食，并在很多方面与之竞争，但其业务成功是其中的一部分。亚马逊本身的生命和成长之血。

贝索斯写这篇文章的时候，想到什么是家庭建设者，？：

我们通过投资并向他们提供我们可以想象和构建的最畅销工具，帮助独立卖家与我们的第一方业务展开竞争。有许多这样的工具，包括帮助卖家管理库存，处理付款，跟踪货物，创建报告和跨境销售的工具 - 我们每年都在发明更多。但非常重要的是亚马逊的履行和Prime会员计划。结合起来，这两个计划有意义地改善了从独立卖家购买的客户体验。随着这两个项目的成功现已如此成熟，大多数人今天很难完全理解这两个产品在我们推出它们时的激进程度。我们在重大财务风险和经过多次内部辩论后投资了这两个项目。随着我们尝试不同的想法和迭代，我们不得不继续大量投资。我们无法肯定地预见到这些计划最终会是什么样的，更不用说它们是否会成功，但它们会以直觉和内心向前推进，并以乐观的态度得到滋养。

希望房屋建筑商 - 随着他们变得更大，更加整合和集中，技术更加复杂，并且在他们的商业模式中更加周期性地对冲 - 会认为这篇评论可能会说明他们应该与制造商建模的关系动态，采购价值链，熟练劳动力，开发商，他们生态系统中的所有“第三方”利益相关者。如果建筑商开始看到那些第三方参与者的成功 - 以及健康的竞争挑战 - 消除摩擦，痛苦和其他障碍，以消除客户购买新房的经验，那将是一个转型时刻。

它将重新定义供应链，因为它将为供应商是谁以及买方是谁赋予新的含义。

其次，直接在顾客旅程地图中最严重的痛点的颈静脉。对于亚马逊及其对Go商店的计划，工作技术和愿景必须通过 - 用John Maeda的话来解决 - 创造一个伟大的实体店体验 - “减去显而易见的事物并添加有意义的事物”。以下是贝索斯的说法：

多年来，我们一直在考虑如何为实体店中的客户提供服务，但我们认为我们首先需要创造一些能够真正让客户满意的环境。通过亚马逊Go，我们有一个清晰的愿景。摆脱实体零售最糟糕的事情：结账线。没有人喜欢排队等候。相反，我们想象一个商店，你可以走进去，拿起你想要的东西，然后离开。

到达那里很难。技术上很难。它需要全世界数百名智能，专注的计算机科学家和工程师的努力。我们必须设计和构建我们自己的专有相机和架子，并发明新的计算机视觉算法，包括将来自数百个合作相机的图像拼接在一起的能力。而且我们必须以一种技术运作良好的方式来实现它，它简单地退回到背景中，看不见。奖励是来自客户的回应，他们将在亚马逊Go购物的体验描述为“神奇的”。我们现在在芝加哥，旧金山和西雅图拥有10家商店，并对未来感到兴奋。

我们知道，在新房购买过程中，我们处于转型的边缘。点击购买，数字抵押贷款，平面图和饰面的个性化，定价和融资选项，批次溢价等等。这一切都在发生，或即将发生。你的买家想要魔力。实现它。

最后，也是最重要的。人。这不仅仅是最低工资问题，但在房屋建筑和交易中，这当然是一个问题。投资于人 - 在各个层面，包含，多样化，跨地域，学科和激情。他们是你的明天，我们，我们的业务，我们目前的成功，以及我们目前的优势都来自他们。

贝索斯指出：

我们为员工介绍的许多其他计划都是从头脑中获得的。我在职业选择计划之前已经提到过，该计划向合格的学习领域的证书或文凭支付高达95％的学费和费用，导致我们的员工有需求的职业生涯，即使这些职业将他们带离亚马逊。现在已有超过16,000名员工利用该计划，该计划将继续增长。同样，我们的职业技能计划每小时培训关键工作技能，如简历写作，如何有效沟通和计算机基础知识。去年10月，为了履行这些承诺，我们签署了总统对美国工人的承诺，并宣布我们将通过我们的一系列创新培训计划培养50,000名美国员工。

我们的投资不仅限于现有员工，甚至不限于现在。为了培训明天的员工队伍，我们承诺提供5000万美元，包括通过我们最近宣布的亚马逊未来工程师计划，支持全国各地的小学，高中和大学学生的STEM和CS教育，特别注重吸引更多女孩和少数民族对这些职业。我们还继续利用退伍军人的优秀才能。我们正在努力履行我们在2021年之前雇用25,000名退伍军人和军人配偶的承诺。通过亚马逊技术退伍军人学徒计划，我们为云计算等领域的退伍军人提供在职培训。

你几乎可以通过阅读贝索斯关于培训，教育，思想，倡议，狂热焦点以及对这些人的承诺的话来思考，他正在撰写和谈论他最关心的人。宇宙，客户。

他是。

您的员工团队成员，员工，员工，值得信赖的领导等等，以及他们影响和激励他们对未来团队成员的价值观的能力是您的客户。平了。这是1号外卖。

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